Соседи по квартире шумят

«Слева — пианино, сверху — алкаши, снизу — шумные подростки». Невыносимые соседи и что с ними делать – Недвижимость Onliner

Соседи по квартире шумят

Начнем утро с разговоров о наболевшем: о шумных соседях. На прошлой неделе мы попросили всех, кто сумел одолеть эту напасть, поделиться своими рецептами выживания и борьбы за тишину.

Первым поучительную историю рассказал Юрий из Минска, который 14 лет назад, мобилизовав все силы, купил первую в своей жизни квартиру. Идеальное расположение, красивый дом, опрятный двор.

Однако эйфория улетучилась довольно быстро.

— Первым делом мы узнали, что в соседнем подъезде, за тонкой гипсобетонной перегородкой стоит фортепиано. В светлое время суток мадам, проживающая за стенкой, давала частные уроки.

А по вечерам и временами сильно за полночь на инструменте занималась ее дочка. Плюс, будучи домохозяйкой, эта особа проводила в квартире много времени и любила громко включать музыкальный центр.

Никакие разговоры, просьбы и мольбы не давали результата — это не они мешают мне, а я их отвлекаю от занятий музыкой.

В отчаянии я написал заявление в милицию. Участковый позвонил им, спросил, кто именно играет на инструменте. Ему сказали, что ребенок, тогда участковый ловко передал мое заявление в инспекцию по делам несовершеннолетних. Визит инспектора я отлично запомнил, т. к.

из-за тонких стен я слышал каждое слово в соседней квартире. Там весело обсуждали смутьяна (меня), который не дает приличной семье житья. А т. к. ребенок сыт, здоров, одет и ходит в школу, то у инспекции никаких вопросов нет. О чем меня и уведомили в письменной форме.

Вторая беда вскрылась немного позже. Оказалось, что этажом выше проживает неблагополучная семья. В двухкомнатной квартире ютятся шесть человек. Я много узнал про алкашей. Это очень социально активные люди, с большим количеством знакомых «по интересам».

По сути, квартира над нами была притоном, где регулярно собирались шумные компании, выпивали, орали, устраивали дискотеку. Первый же вызов милиции обернулся тем, что правоохранители пригрозили пальцем и удалились, а разъяренные алкаши стали ломиться ко мне в квартиру.

Дошло до того, что они поджидали меня перед подъездом, и мне приходилось перед возвращением домой заходить к участковому и просить, чтобы он меня провожал домой.

А доблестный страж порядка откровенно издевался надо мной, объясняя, что вот я, мол, дурак, жалуюсь на шум, отвлекаю его от важных дел (борьба с мафией? Наркотрафик? Заказные убийства?), а теперь вот сам буду страдать из-за своих жалоб.

Третья беда казалась уже детской насмешкой на фоне прочих проблем. Этажом ниже, проживала семейная пара вместе с родителями. И по выходным, когда старшая чета отбывала на дачу, «молодежь» устраивала дискотеку.

В результате в моей квартире почти никогда не было тишины. Чужая музыка играла и днем, и ночью. Соседское пианино задавало распорядок дня. А пьянчуги следили за тем, чтобы у меня не было возможности поспать ночью. Я говорю это не для красного словца. Соседи стали откровенно мстить мне за мои попытки отстоять право на собственный покой.

Это был самый сложный год в моей жизни. Я пребывал в постоянной депрессии (в психологии это называется состоянием выученной беспомощности).

По пути домой у меня портилось настроение, я старался найти любой предлог, чтобы подольше задержаться на улице и не возвращаться в квартиру. Добавлю, что в тот год у меня родился ребенок.

И я не представлял, как его можно растить и воспитывать в таких условиях.

Я принял решение продавать квартиру. Меня очень мучила совесть, ведь новые жильцы столкнутся с теми же проблемами, что и я. Но никто не давал мне «гарантии на соседей»… Так почему я должен нести за всех ответственность?

Но все же я много что предпринял. Я обзвонил всех соседей из прилегающих подъездов и просил их поддержать меня в борьбе за тишину. Просто просил подписаться под коллективным заявлением. Но получал один и тот же ответ: да, все мучаются, всем мешают шумные соседи, но нет, мы не будем ничего подписывать.

Кто-то боялся, кто-то не хотел идти на конфликт. 45 квартир — нулевой результат. Я разбрасывал по почтовым ящикам бланки с заявлениями в милицию и пометкой, что, мол, вчера ночью в такой-то квартире была пьянка. Просто поставьте свою подпись и бросьте эту бумагу ко мне в почтовый ящик.

И опять никто не отозвался.

Я все равно не сидел сложа руки. Например, завалил участкового заявлениями, обращаясь по каждому факту нарушения, писал заявления буквально каждый день. И все, чего мне удалось добиться, — это наложения одного штрафа на хозяев квартиры этажом выше.

Помню, в тот день хозяйка этой квартиры попыталась устроить мне скандал, мол, я теперь ей должен денег, т. к. ей нечем платить штраф. Наученный горьким опытом, я был холоден и спокоен: «Не шумите — и не будет штрафов, я вызываю милицию и пишу заявления на каждый шорох…» И это подействовало.

И слухи быстро разошлись по дому, и наступило временное затишье. Достаточное, чтобы я успел продать эту квартиру.

Перед покупкой новой я приложил много усилий, чтобы проверить соседей. И это тоже не была идеальная квартира, но мой опыт позволил мне довольно быстро навести порядок и образумить новых соседей, которые мне казались невинными младенцами на фоне тех «упырей», что отравляли мне жизнь на прежнем месте.

Свои удачные «рецепты» борьбы с шумными соседями присылайте на ok@onliner.by, самые интересные и полезные из них мы опубликуем.

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Источник: https://realt.onliner.by/2020/02/13/kvart-220

Шумные соседи

Соседи по квартире шумят

Циан.Журнал с юристами разбирается: когда поведение шумных соседей нарушает закон и как с этим быть?

«Ситуация классическая: квартира этажом выше постоянно сдается, собственница живет в Германии. Никакого «фейсконтроля» для квартиросъемщиков нет: кого агент приведет, тот и будет жить, хозяйке всё равно. В очередной раз поселились студенты.

Все в лучших традициях: толпы, подозрительные личности и постоянный шум по ночам, даже несмотря на мои постоянные жалобы и стук по батареям. Мой рабочий день начинается очень рано — аккурат к окончанию их гулянок. Не высыпаюсь, чувствую себя разбитой.

Договориться с ними о режиме тишины по-хорошему не получается».

Екатерина В.

Закон и беспорядок

Беспокойство приносит не столько нравственное падение посетителей вечеринки, сколько издаваемый при этом падении шум: радостные песнопения, громкая музыка, веселые танцы и звонкий лай приветствующей такое веселье собаки. Дальше последуют конфликты с криками, топот и глухие удары тупыми предметами. За ними — шум перестановки при уборке и звук от катающихся по полу предметов. А тут уже и утро — пора вставать.

Или так: соседи — очень милые люди, который год подряд вьющие семейное гнездо с помощью дрели и перфоратора. А то и без них, но легче от этого не становится.

«Пару лет назад наш сосед начал жизнь с нового листа. И тут бы за человека порадоваться, но начал он ее утром 1 января. Я чуть с кровати не упала — она у меня придвинута к стене, смежной с соседской квартирой. И сосед не придумал ничего лучше, как начать шпаклевать ее в первый же день года. Шварк-шкварк-шшшооооррххххх… 8 утра, 1 января!» — с содроганием вспоминает Юлия Ш.

А теперь — главное: когда соседи имеют право на все эти развлечения? Это время определено законом: с 7.00 до 23.00. Оставшиеся восемь часов в доме должна быть тишина. Кроме того, ограничения распространяются и на ремонтные работы: никаких дрелей и шпателей в период с 19.00 до 9.00 и с 13.00 до 15.00, а также по воскресеньям и праздничным дням (к ним, безусловно, относится и 1 января).

в децибелах

Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел (допускается с 7.00 до 23.00). С 23.00 до 7.00 уровень шума не должен превышать 45 децибел. Например, шум листвы от сильного ветра достигает 30–35 децибел, спокойный разговор — 50 децибел.

Норма регулируется, во-первых, федеральным законом РФ 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Во-вторых, законами субъектов РФ (в некоторых регионах нормы отличаются). В Москве, например, это статья 1 закона от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».

«Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание в соответствии с КоАП РФ или кодексами об административных правонарушениях субъектов РФ. В Москве, например, это статья 3.13 КоАП — штраф в размере от 1 до 2 тыс. рублей», — рассказывает Александр Борисов, юрист и сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль».

Кажется, что это небольшая сумма? Единоразово — да, но если соседей будут наказывать периодически, а лучше за каждое нарушение, удар по кошельку заставит их соблюдать закон.

Исключения

Но есть и свои подводные камни. Так, правила о тишине не распространяются на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Тут все очевидно. Это своеобразный период заморозки, чтобы собственники могли беспрепятственно и оперативно отремонтировать новые квартиры.

Соседи шумят днем и ночью. Что делать?

Все зависит от вида шума. Если беспокоящий вас шум появляется из-за работы инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или в электронную приемную через онлайн-форму.

А вот с ремонтами, лающими собаками и бурно веселящимися гостями порядок действий другой. Сначала стоит попробовать провести с соседями профилактическую беседу (самостоятельно или с помощью управляющей компании): если в квартире постоянно лает собака или на полную громкость работает телевизор, некоторые не догадываются, что это мешает окружающим.

Предположим, устные беседы не возымели ожидаемого действия. Тогда надо пойти другим путем:

  • зафиксировать нарушение при помощи диктофона или видеокамеры (для этого вполне хватит любого смартфона); 
  • звук желательно записать не только из квартиры, но и из подъезда — это будет хорошим доказательством, что страдаете не только вы, но и другие соседи;
  • сделать аудио- или видеозапись попытки договориться с шумящими соседями мирным путем;
  • зафиксировать на фото или видео последствия вечеринки (оставшийся мусор, трещины на потолке, отвалившаяся штукатурка и т. п.).

Полиция и участковый

Если вечеринка происходит прямо сейчас и самостоятельно договориться о тишине не получается, придется обращаться в органы полиции и/или непосредственно к участковому (тем не менее звонить ему шумной ночью неэффективно — в этом случае обращайтесь напрямую по номеру 102 и просите связать вас с оператором справочно-информационного центра дежурной части Главного управления МВД России по городу Москве).

«Прибывший наряд полиции должен составить протокол на основании жалобы и провести беседу с нарушителями, — комментирует юрист Анна Зимина. — К участковому имеет смысл обращаться в тех случаях, когда проблема носит систематический характер. Навестите его днем и напишите заявление, в котором изложите суть проблемы и свою просьбу провести проверку и/или привлечь виновника к ответственности».

Заявлению должен быть присвоен порядковый номер. На основании вашей жалобы участковый обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.

Хорошо бы собрать и подписи соседей-свидетелей. На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан прийти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет.

Если ни личные беседы, ни управляющая компания, ни участковый с нарядом полиции не убедили буйных соседей вести себя потише, придется подключать тяжелую артиллерию.

Следующий шаг в борьбе за спокойную жизнь — обращение в прокуратуру. К заявлению с описанием проблемы и просьбой наказать нарушителя нелишне присовокупить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.

Угроза выселения

Если квартира не приватизирована, а находится, например, в социальном найме, при систематических нарушениях и штрафах соседей вправе выселить собственник в связи с несоблюдением условий договора социального найма.

Для этого существует статья 91 Жилищного кодекса РФ. Если наниматель, проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей, а после предупреждения наймодателя не устраняют эти нарушения, виновные граждане по требованию хозяина или других заинтересованных лиц выселяются в судебном порядке.

«Если квартира сдана в аренду, то еще один рычаг воздействия на собственника, который не спешит обуздать квартиросъемщиков, — угроза обращения в налоговые органы. Не исключено, что налоги с арендных платежей он не уплачивает. Следовательно, ему проще выселить шумных людей, чем иметь проблемы с налоговой».

Александр Борисов,юрист и сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль»

«Можно обратиться в суд о принудительном выселении самого собственника, который систематически нарушает правила проживания. Таких исков в России единицы, но последние решения суды выносили в интересах пострадавших лиц, а не нарушителей спокойствия», — советует Александр Борисов.

Грамотная защита права на тишину

Свидетельских показаний, естественно, будет недостаточно. Потребуются зафиксированные обращения к участковому, постановления о привлечении к административной ответственности. Для обоснования ваших требований понадобится независимое заключение о произведенных замерах уровня шума, хотя на практике это сделать очень сложно: не факт, что к моменту приезда специалистов соседи будут шуметь.

«Часто страдающие от соседского шума жители многоквартирных домов не знают правильного порядка действий, — отмечает юрист Анна Зимина.

— Начать стоит с доказательства факта нарушения тишины — пригласите для этого частную фирму, представители которой приедут несколько раз и измерят уровень шума в квартире.

Лучше, если они сделают замеры два раза днем и два раза ночью и отразят результаты в заключении, которое впоследствии будет иметь юридическую силу».

В Москве за подобное исследование надо будет отдать 10–15 тыс. рублей.

При необходимости вы отправитесь в суд отстаивать свое право на тишину, причем экспертное заключение подойдет как для тяжб с физлицами, так и для разбирательств с управляющей компанией или строительными компаниями. 

Для начала просто покажите полученную бумагу нарушителям спокойствия — некоторые быстро понимают серьезность соседских намерений и впредь стараются уложить громкость своей бурной жизни в установленные рамки.

Если угроза не возымела никакого эффекта, обращайтесь в суд: если вина соседей будет доказана, вы вправе взыскать еще и компенсацию вреда. Но будьте готовы, что судебная тяжба потребует моральных и материальных затрат, а также займет много времени.

В этом смысле в Подмосковье и некоторых других регионах чуть более лояльная практика: там протоколы может составить административная комиссия (это значит, что наказать нарушителей реальнее), она же назначит и штраф.

Звукоизоляция квартиры: как сохранить тишину и нервную систему

Источник: https://www.cian.ru/stati-shumnye-sosedi-292955/

Шумные соседи: шумоизоляция или суд

Соседи по квартире шумят

Недавно был пост https://pikabu.ru/story/podkinte_godnyikh_idey_shumoizolyats… и некоторые пикабушники спрашивали, что делать.

Хочу привести несколько советов, которые возможно помогут одним людям, а другим будут напоминанием.

Сразу оговорюсь – “Мотороллер не мой, я просто разместил объяву”, поэтому могут быть неточности, которые я могу допустить.

Поехали

Проблема:

Вы живете в квартире и слышите соседей над вами, соседи не кричат, не буянят и не бросают на пол пудовые гири, они всего лишь издают шум. Вы слышите каждый их шаг, разговоры, перемещение мебели и т.д.

Это начинает мешать, нервировать (хотя соседи вроде как и не виноваты), и вы задумываетесь уже потратиться на шумоизоляцию потолка…

Подождите, может дело все таки в соседях, а именно в ремонте, который они когда-то сделали (или не сделали).

Современные дома при сдаче представляют собой зачастую бетонные коробки с дырками на улицу, весь квартирный ремонт ложится на плечи жильцов, в том числе и правильно уложенное напольное покрытие. Если при ремонте допускаются какие-то нарушения (например, жилец положил ламинат сразу на бетон) жизнь соседей снизу превращается в ад… и шумоизоляция потолка им уже не поможет.

Решение:

Решение может быть одно – соседи сверху должны устранить допущенные нарушения (если соседи конечно их допустили).

Действия:

В описанной выше ситуации стоит предпринять следующие последовательные действия (причем проблема может разрешиться на любом из этапов):

1) поговорить с соседом

2) направить соседу претензию

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

1. поговорить с соседом

На первом этапе стоит поговорить с соседом так сказать “по соседски”, узнать в чем может быть проблема шума, попросить устранить причину шума, предложить помощь. В этой ситуации вы ничем не скованы (только Уголовным Кодексом РФ :-D).

При общении стоит записывать разговор (например, держа включенный диктофон в кармане). Вы смело можете производить запись разговора не извещая об этом человека. Суд в дальнейшем примет аудиозапись к рассмотрению.

Что запрещено – это выкладывать аудиозапись в свободный доступ без согласия лиц, присутствующих на записи. Верховный суд разъяснил эту ситуацию (https://rg.ru/2017/02/06/verhovnyj-sud-priznal-dokazatelstvo…).

Для чего это нужно – если дело дойдет до суда, то суд очень любит попытки досудебного урегулирования, это увеличивает ваши шансы на успех в суде.

2. направить соседу претензию

Разговор с соседом не заладился или вас не устроил результат этого разговора. Тогда продолжаем готовиться к суду. Требуется официально уведомить соседа о вашей претензии. С этой целью вы пишите претензию и заказным письмом (можно с подтверждением получения) отправляете её соседу.

В письме надо указать суть претензии, срок её удовлетворения и ваши действия в случае, если претензия не будет удовлетворена.

Срок удовлетворения претензии (устранение проблем) должен быть реалистичным (например, давать 3 дня на стяжку и укладку напольного покрытия глупо, а вот месяц – приемлемо).

Пример претензии:

————————-

кому: ФИО, адрес проживания

от: ФИО, адрес проживания, контакты (телефон, электронная почта и т.д., что посчитаете удобным для себя)

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры №XXX  по адресу: XXX.

Принадлежащая Вам квартира №XX расположена непосредственно над моей.

На протяжении длительного времени, с момента когда в принадлежащей Вам на праве собственности квартире был произведен ремонт, проживание в моей квартире является дискомфортным и невыносимым из-за абсолютной (повышенной, ненормальной) слышимости любой деятельности проживающих в Вашей квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Вследствие повышенной слышимости я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на нормальное проживание в жилом помещении.

Причиной сложившейся ситуации является производство в Вашей квартире работ по укладке пола с нарушением строительных норм и правил (в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»), а именно, устройство пола без слоя из звукоизоляционного материала.

В соответствии со статьей 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 4 статьи 17 Жилищного Кодекса Российской Федерации, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с частью 4 статьи 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Приведенные нормы свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением не должно нарушать прав и законных интересов других лиц, в частности соседей.

На основании изложенного, прошу Вас в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии привести конструкцию полов в квартире №39, расположенной по адресу: Московская область, Ленинский район, город Видное, улица Завидная, дом 1, в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, санитарными нормами, в частности, в соответствие со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», а также предоставить мне ответ на настоящую претензию.

В случае отказа от проведения указанных работ, а равно игнорирования настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в Видновский городской суд Московской области для защиты своих прав. В этом случае, Вас не только обяжут произвести указанные работы, но и обяжут возместить мне понесенные судебные расходы.

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

————————-

После того, как претензия была получена, ожидаете отведённый срок (не отправлена, а именно получена, так что учтите работу Почты России).

Ещё раз уточню – письмо надо направить через Почту России, чтобы был факт его доставки до адресата. Если вы просто бросите письмо в почтовый ящик, сосед может сказать, что ничего не получал, когда же он лично приходит за письмом в отделение Почты России – он ставил подпись при получении, ну а если не приходит – это его проблема.

Иногда направляется несколько писем с промежутком (например в тот же месяц, для судебной корреспонденции – неделя), автоматически считается, что если человек не пришел за письмом 2 раз – он ознакомился с письмом.

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

Итак, за отведённый вами срок нарушение устранено не было. Тогда идёте в суд. Для этого надо подготовить исковое заявление в суд и ходатайство о назначении экспертизы.

Дело в том, что суд никому не будет верить на слово, вам надо доказать, что шум в вашей квартире присутствует, для чего и нужна экспертиза. Но для проведения экспертизы требуется получить доступ в квартиру соседа и вот тут нужно решение суда (комментарии будут ниже).

Исковое и ходатайство о назначении экспертизы ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!

Пример искового заявления:

————————-

НАЗВАНИЕ СУДА

АДРЕС СУДА

Истец: ФИО, Адрес регистрации/проживания, Контактная информация (телефон и т.д.)

Ответчик: ФИО, Адрес проживания

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о приведении конструкции пола в соответствие со строительными нормами и правилами

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: XXX.

ДАТА в вышерасположенной квартире (АДРЕС) был произведен ремонт, в том числе, произведены работы по устройству пола.

В результате произведенных работ, проживание, в принадлежащей мне на праве собственности квартире, стало дискомфортным и невыносимым из-за ненормальной (неестественной, превышающий нормативные значения) слышимости любой деятельности проживающих в вышерасположенной квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Причиной повышенной слышимости шума, исходящего из вышерасположенной квартиры, является нарушение собственником квартиры 39 строительных норм и правил, в частности СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003.

Защита от шума», при проведении работ по устройству пола, а именно, устройство пола без звукоизоляционного слоя (или ненадлежащей толщены и (или) из ненадлежащего материала), что привело к сверхнормативному ударному шуму в моей квартире.

Вследствие повышенной слышимости любой деятельности жильцов указанной квартиры, я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на благоприятную среду обитания.

Источник: https://pikabu.ru/story/shumnyie_sosedi_shumoizolyatsiya_ili_sud_5675274

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.