Ргс почта

Содержание

Росгосстрах: отзывы сотрудников, работы страховым агентом, менеджер агентской группы

Ргс почта

Сегодня на рынке страховых услуг работают сотни компаний, предлагающих множество интересных программ, затрагивающих практически все существующие риски. Разобраться в этом разнообразии проблематично даже подготовленному человеку.

Специалисты рекомендуют расставлять приоритеты в пользу крупных игроков, имеющих многолетний опыт и солидный капитал, гарантирующий устойчивость фирмы даже в период кризисов.

Одним из лидеров в этой сфере бизнеса является СК Росгосстрах, отзывы сотрудников помогут составить объективную картину о плюсах и минусах организации, получить информацию о внутренних процессах, происходящих за стенами офисов.

Преимущества и недостатки Росгосстрах

Основной ценностью компании являются ее специалисты, обладающие большим опытом работы в условиях постоянно меняющегося рынка. Персонал мотивирован на достижение положительного результата, охват и удержание максимального количества клиентов.

Основные преимущества организации следующие:

  • честность в отношении с гражданами;
  • ответственность за взятые обязательства;
  • надежность в сопровождении сделок любого уровня;
  • постоянное отслеживание конъюнктуры рынка, реагирование на его изменение, выражающееся в разработке новых, актуальных продуктов;
  • строгая деловая этика в отношениях;
  • предоставление бесплатной юридической консультации;
  • использование передовых методов управления;
  • регулярное внедрение инновационных технологий;
  • большой выбор программ, затрагивающих все категории физических и юридических лиц;
  • собственная школа подготовки специалистов;
  • стремление к расширению рынка сбыта и налаживанию новых направлений продаж;
  • гарантированные выплаты по договорам.

Однако, любая сфера деятельности имеет свои темные стороны. Не стала исключением и компания Росгосстрах. Организация является преемником учреждения, которое начало свою деятельность еще во времена СССР. Несмотря на то, что эта страна давно не существует, советский стиль работы все еще ощущается.

Так, сотрудники навязывают людям ненужные им опции, приводя необъективные аргументы. Имеет место нежелание брать на себя ответственность за принятие иногда даже простых решений.

Часто в офисах господствует чрезмерно жесткий стиль руководства, что приводит к текучести кадров и нехватке квалифицированных специалистов.

Обратите внимание! Компания отличается отличным техническим обеспечением, которое сопровождается внедрением передовых технологий. Причиной подавляющего количества недостатков является человеческий фактор.

Крупные возможности компании

СК Росгосстрах на протяжении последних нескольких лет является абсолютным лидером по количеству заключенных соглашений и объемам страховых выплат. Компания успешно пережила все кризисы, которые потрясали финансовую систему РФ на протяжении ее существования, как независимого государства.

Потенциал организации огромен и выражается в таких фактах:

  • 56 страховых продуктов, охватывающих все направления страхования от медицины до космической сферы.
  • Доступность для всех категорий граждан, включая новорожденных и пенсионеров.
  • Расширение сферы влияния до самых отдаленных регионов страны. Функционирование более 3000 офисов и свыше 400 центров урегулирования убытков.
  • Наличие собственного портала (www.RGS.ru), на котором посетитель может найти любую интересующую его информацию. Сайт предоставляет данные обо всех страховых программах, имеющиеся электронные калькуляторы позволяют с абсолютной точностью высчитать размер платежей по наиболее популярным направлениям страхования.

Важно! СК Росгосстрах является полностью экономически независимой структурой. Огромный финансовый резерв позволяет ей участвовать в самых рискованных программах, среди которых ВЗР, КАСКО, ОСАГО и космические программы.

Росгосстрах — отзывы по должностям

Компания крупная, соответственно разброс мнений и отзывов довольно широкий, зачастую противоречивый.

Андрей, менеджер агентской группы

К этой должности шел долго, 5 лет работал агентом в Росгосстрахе. Понятное дело, что поначалу пришлось застраховать всех родных, близких и друзей, но я выжил.

Быть руководителем с одной стороны хорошо: твердый оклад, не зависишь от результатов, полегче в плане физических нагрузок. Но, теперь спрос за целую группу агентов, приходится давить на людей, спрашивать, угрожать.

Снова нужно привыкать, а по-другому никак — могут попросить освободить место.

Николай, начальник юротдела

Смотрю на этих бедолаг-агентов, работающих по 12 часов в день, как они мучаются, пытаясь выполнить план, и радуюсь, что сижу на одном месте, зарплата пусть маленькая (около 18000), но стабильная.

Жаль, что премии бывают редко, хорошо, если раз в квартал. Не повезло с директором филиала Росгосстраха — человек ничего не понимает в страховании, свою некомпетентность прикрывает криком и руганью.

Приходится терпеть, так как работодатель всегда прав.

София, агент

Работаю страховым агентом в Росгосстрахе второй год. Поначалу все было красиво и радужно: приветливый начальник, обещание больших зарплат, бесплатные курсы, кажущийся дружным коллектив.

Но, уже через месяц ореол сказки развеялся и начались далеко не лучшие времена. За план спрашивают жестко, часто допуская грубости и оскорбления.

Сотрудники каждый только сам за себя, нет ни помощи, ни поддержки, а зарплата в среднем 10-12000 рублей. Не знаю, сколько еще выдержу…   

Отзывы по местоположению

В СК Росгосстрах разработан единый подход к работе и механизмы управления бизнесом. Но, на результаты их внедрения сказывается менталитет жителей того или иного региона страны.

Евгений, 45 лет, Новосибирск

Решил застраховать машину по ОСАГО, но нашел только одну компанию, продающую полисы — Росгосстрах. В целом понравилось, вежливые сотрудники, видно, что разбираются в теме. Немного насторожило, что агент настойчиво предлагал включить в договор кучу рисков, которые выглядели просто фантастическими. А так — нормально.

Елена, 33 года, Барнаул

Покупала в Росгосстрахе полис КАСКО. Когда услышала сумму (15400 руб), сильно удивилась. Как оказалось, агент вбил в договор все, что теоретически может произойти с машиной, включая падение метеорита. Потом разобрались, лишнее, не сразу, но со скрипом убрали. Так что, граждане, будьте внимательны с этой конторой.

Михаил, 40 лет, Уфа

Приобрел 5 лет назад и постоянно продляю полис ОМС в Росгосстрах. Сотрудники вежливые и грамотные, работают быстро и без ошибок. Проблем с выплатами компенсаций не возникало. Хорошая и надежная компания!

Отзывы сотрудников

Страховой бизнес основан на рисках, о его стабильности говорить не приходится. Эта сторона деятельности компании не может не сказаться на отзывах сотрудников о своей работе.

Марина, Москва

Работаю в агентстве первый год. Нравится сам офис, нормальные менеджеры, стиль руководства коллективом. Зарплата в 15 000 пока устраивает. Не по душе отсутствие какой-либо плановости — все как-то сумбурно, суетливо и бессистемно.

Иван, Рязань

Да, наш город — не столица и это сказывается. Такое ощущение, что устроился не в офис крупнейшей в России компании, а в дисциплинарный батальон. Постоянные крики, оскорбления и угрозы со стороны работодателя. Что такое премии, давно забыли, чуть что — «пиши по собственному». Жуть, но другой работы нет, найду — сразу уволюсь.

Никита, Краснодар

Пришел в контору по объявлению, подписал агентский договор, прошел курсы, работаю уже полгода. Интересно, но очень сложно, как в плане выполнения нормы, так и в моральном аспекте. Тяжело каждый день выслушивать от начальства о собственной некомпетености. А спорить нельзя, так как вышибут моментом. Вот и терплю все это за 11-13000 рублей в месяц.

Подводя итоги, можно сказать, что несмотря на финансовую стабильность и процветание СК Росгосстрах, ее руководителям еще есть над чем работать, что они и делают. Каждый отзыв и жалоба рассматривается, принимаются меры по устранению недочетов.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/otzyvy/rosgosstrakh-otzyvy-sotrudnikov.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/rosgosstrah-otzyvy-sotrudnikov-raboty-strahovym-agentom-menedjer-agentskoi-gruppy-5e2218a96d29c100ada99764

«Росгосстрах» – Бесплатный Телефон ? Горячая Линия: ОСАГО, ОМС, ДМС, Жизнь и КАСКО

Ргс почта

Получить полную информацию о страховых услугах Росгосстраха, порядке осуществления защиты и оставаться на связи со страховщиком в любое время суток – эти задачи выполняет горячая линия, в круглосуточном режиме принимающая обращения граждан по всей территории России.

Информационная поддержка работает бесплатно и фиксирует каждое обращение граждан по поводу страхового случая и любому другому вопросу.

Бесплатный Телефон Горячей Линии «Росгосстрах»

У клиентов Росгосстраха, действующих и потенциальных, есть 2 варианта бесплатной связи с компанией из любого уголка страны:

  • 0530 – набирают с мобильного телефона любого оператора;
  • 8 800 200 09 00 – доступен любому абоненту независимо от выбранного средства связи с бесплатным доступом к информационной поддержке из всех регионов России.

Телефон 8 800 2000 9 00 обслуживает обычных физлиц, корпоративных клиентов, организации. Цель работы горячей линии – фиксация обращений и разъяснения по поводу оказания страховых услуг по будням и в выходные, в любое время суток.

https://www.youtube.com/watch?v=-i-PkbdZeXc

Помимо единых для России телефонов выделена дополнительная линия для звонков страхователей из столичного региона и лиц, находящихся за границей:

Набрав московский номер, житель Москвы, Московской области или клиент, находящийся вне пределов Российской Федерации, получает доступ к информационным услугам страховщика, если требуется оперативная связь с компанией.

Горячая линия нацелена на проведение разъяснительной работы со страхователями и потенциальными клиентами, ориентируя их по поводу дальнейшего обращения. Если клиент действующий и произошло страховое событие, рекомендуется связаться с единой службой поддержки по вопросам урегулирования убытков:

На территории России действуют сотни офисов и отделений компании Росгосстрах, позволяя быстро обслуживать и оказывать информационную поддержку 45 миллионам действующих клиентов. Среди них есть немалое число юридических лиц и предпринимателей.

«Росгосстрах» — Номера Телефонов и Адреса Офисов Страховой Компании

Иногда не удается решить вопросы в дистанционном порядке. Требуется передать документы, подать заявление или жалобу. В таком случае, необходимо решать вопросы непосредственно при визите в офис Росгосстраха, выбирая наиболее удобно расположенное отделение:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva] [maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]ГородАдресТелефон
МоскваУл. Киевская д. 7+7 (495) 5189624
НовосибирскУл.Титова, д. 1987 (983) 1393870
ЕкатеринбургУл.Кузнецова, д. 21+7 (343) 3567921
ТверьПр-т Чайковского, д.23а+7 (4822) 323348
Санкт-ПетербургПр-т Космонавтов, д. 45+7 (812) 3367934
ЯрославльУл.Рыбинская, д. 9+7 (4852) 728081
ВоронежУл. Революции 1905 года, д.66+7 (473) 2609986
ВладимирУл. Михайловская, д. 61+7 (4922) 404464
Нижний НовгородПрт-т Кирова, д. 21+7 (831) 2952663
Ростов-на-ДонуПр-т Кировский, д. 84, корп.1+7 (863) 2186427
ПермьУл. Мира, д. 84+7 (342) 2265843
КрасноярскУл.Красной Армии, д. 3+7 (913) 5700562
ЧелябинскУл. Труда, д. 156+7 (351) 2475121
ЧитаУл. Амурская, д. 2+7 (3022) 369580
ОрелУл. С.Шаумяна, д.23а+7 (4862) 409920
БелгородПр-т Славы, д. 50+7 (4722) 324700
КурскУл. Ленина, д. 60+7 (4712) 389932
БрянскУл. 3 июля, д.27+7 (4832) 671111
СмоленскУл. Кирова, д.13/15+7 (4812) 655726
ПетрозаводскВаркауса наб, д. 1а+7 (8142) 790404

Полный список городов и адресов расположения отделений можно найти на сайте, задав в поисковой строке вид услуги и регион обращения rgs.ru/contacts/list.wbp. Данный сервис поможет не только определить местонахождение офиса, но и подскажет график работы, направление страхования и возможность безналичной оплаты услуги по карточке.

«Росгосстрах» — Форма Обратной Связи: Жалоба, Вопрос, Благодарность

Если есть под рукой интернет, связаться с Росгосстрахом не составит труда, даже не посещая офиса.

Обращения принимают в электронном виде по почте, либо через форму обратной связи, предназначенную для подачи жалобы или любого другого вида обращения.

Онлайн-форма открывается через официальный сайт страховщика, после выбора соответствующего раздела, либо напрямую по ссылке: my.rgs.ru/complaints.wbp.

Отправка электронного обращения с сайта предполагает указание следующей информации:
  1. Категория клиента: физлицо или организация.
  2. Тема обращения (вопросы правильного определения КБМ, оформление электронного ОСАГО, процедура урегулирования страховой выплаты, вопросы по продаже и обслуживанию договора). Если тема автоматически не определяется, клиент выбирает «Другое» и описывает суть вопроса.
  3. Если обращение повторное, ставят отдельную отметку.
  4. Ниже клиент описывает ситуацию, которая послужила поводом для обращения (жалобы). Если есть документы, описывающие, дополняющие рассказ заявителя.
  5. Чтобы компания могла проверить условия заключенного ранее договора, указывают реквизиты подписанного с Росгосстрах договора.
  6. Если подается жалоба на действия конкретного работника страховой компании, указывают его должность, отдел, имя (полностью), суть действий, которая вызвала претензию со стороны страхователя.
  7. Сервис предусматривает подселение приложений, сканкопий документов, подтверждающих слова клиента. Приложения необязательны, но компания рекомендует это сделать, чтобы с максимальной объективностью рассмотреть обращение.
  8. Перед отправкой проверяют реквизиты, содержание обращения и подтверждают согласие клиента на обработку переданных сведений согласно установленного законом порядка.

После отправки остается обратной связи от компании и предоставить по запросу дополняющие сведения.

Вопросы и Ответы на Официальном Сайте «Росгосстрах»

Компания учитывает обращение каждого клиента. Чтобы сократить частоту обращений и врем ожидания ответа, стоит проверить список наиболее популярных вопросов по ссылке: rgs.ru/products/private_person/auto/osago/faq/index.wbp и ответов на них. 

Большинство вопросов задается в отношении обязательного ОСАГО и электронного страхования. При возникновении проблем с оформлением, расчетом полиса и страховой выплаты, рекомендуется изучить разъяснения компании. К числу стандартных вопросов, которые задают граждане, относят:

  • проблемы с двойной покупкой полиса;
  • проверку полиса на предмет подлинности бланка еОСАГО;
  • схему расчета полиса электронного и на бумажном бланке;
  • потребность в диагностической карте и прохождении техосмотра;
  • порядок расчета КБМ, скидок и коэффициентов из формулы ОСАГО;
  • способ проверки наличия полиса еОСАГО и потребности его распечатывания;
  • заключение и продление договора;
  • причины отсроченного начала действия страховки спустя 3-дневный период ожидания;
  • вопросы использования страховой защиты для автомобилей такси;
  • последствия эксплуатации авто без ТО и страховки и т.д.

Большое количество вопросов связано с активацией личного кабинета и оформлением страховки дистанционно, а также нюансах расчетов электронного бланка.

«Росгосстрах» — Ответы Через Социальные Сети ( и )

Активным пользователям интернет-ресурсов предоставляют возможность быстрого взаимодействия с сотрудниками страховщика через личные аккаунты в соцсетях:

Помимо быстрой связи с компанией по текущим вопросам, связанным со страховыми услугами Росгосстраха, пользователи соцсетей могут найти массу полезной информации, связанной с осуществление страховой защиты, а также поучаствовать в обсуждениях актуальных вопросах.

Письмо на электронную почту «Росгосстрах»

Связаться с компанией предлагают клиентам, недовольным работой обслуживающих страховых агентов и сотрудников филиалов Росгосстраха. Для официального предъявления претензии предлагают написать электронное письмо с описанием деталей ситуации и сути недовольства клиента.

Электронный адрес для отправки письма через интернет:

После отправки сообщения рекомендуется проверить получение обращения и его регистрацию, а также уточнить сроки направления ответа после рассмотрения жалобы.

Письмо По Почте в Центральный Офис «Росгосстрах»

Официальные обращения, включая жалобы на работу отдельных офисов или решения вопроса предоставления страховой защиты, можно направлять по почте. Компания Росгосстрах рекомендует ознакомиться со списком адресов, куда направляют почтовые сообщения в регионах, а в случае отсутствия представительств поблизости, писать адрес головного офиса.

Почтовый адрес Центрального офиса: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.

Какие Вопросы Решают на Горячей Линии «Росгосстрах»?

Деятельность работников службы поддержки ограничена консультациями и помощью в содействии с филиалами и партнерами страховщика.  Можно задавать любые вопросы, касающиеся:

  • Оформления страховки.
  • Страховых продуктов.
  • Правил страхования в компании.
  • Работе служб, оказывающих непосредственно услуги оформления договора и страхового случая.

Для решения экстренных вопросов по страховке рекомендуется обращаться по единому бесплатному номеру компании 0530 с мобильного телефона.

Если вопрос связан со страховым событием, стоит запомнить другой телефон горячей линии, где работники специализируются на рассмотрении вопросов урегулирования убытков и оформления страхового события +7 (495) 926-99-77 (по Москве) или 8-800-200-99-77 (по России).

Источник: https://rgs-strahovka.ru/telefon-goryachey-linii/

Росгосстрах: вход в личный кабинет

Ргс почта

16.04.2019

Росгосстрах – надежная страховая компания, предоставляющая полный спектр услуг. Для предоставления сервиса компания использует личный кабинет. Получить доступ в него может любой клиент, пройдя простую регистрацию на сайте. Пользоваться сервисом компании можно круглосуточно и в любом месте.

Войти в личный кабинет компании Росгосстрах можно несколькими способами: по логину и паролю или через учетную запись портала Госуслуги (вход данным способом доступен, только если вы ранее привязывали аккаунт в настройках системы). Вход в систему осуществляется по адресу https://my.rgs.ru/. Для авторизации на сайте через аккаунт Госуслуг нажмите по кнопке снизу “Войти через ЕСИА (ГОСУСЛУГИ)”.

В личном кабинете клиента доступны следующие возможности:

  1. Информация об услугах компании Росгосстрах (ОСАГО, КАСКО, туристические страховки, страхование имущества и здоровья)
  2. Информация о действующих полисах страхования (дата начала и окончания срока действия, объект страхования, условия выплат при наступлении страховго случая, стоимость полиса)
  3. Оформление полисов страхования онлайн
  4. Функционал изменения и продления услуг
  5. Уведомление компании о наступлении страхового случая
  6. Обратная связь со службой поддержки
  7. Персональные акции и предложения

Регистрация в личном кабинете Росгосстрах

Для того, чтобы воспользоваться услугами страховой компании Росгосстрах необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого перейдите по адресу https://rgs.

ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку “Личный кабинет”, после загрузки страницы выберите пункт “У меня еще нет пароля”.

Далее заполните все обязательные поля, после чего вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему (временный пароль для первого входа будет отправлен вам на указанный e-mail).

Помимо стандартного способа можно пройти ускоренную регистрацию через учетную запись портала Госуслуги – вам понадобится лишь войти на портал и предоставить согласие на передачу доступа к вашим данным. При регистрации данным способом большая часть данных в анкету выгрузится автоматически, это значительно ускорит процесс получения доступа в систему.

Также вы можете получить доступ в личный кабинет на самом последнем этапе, сразу после выбора и расчета на сайте необходимых вам страховых услуг.

Мобильное приложение Росгосстрах

Для тех клиентов, кто проводит большую часть времени в движении предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Для ее использования необходимо скачать мобильное приложение себе на смартфон. Программа доступна для загрузки в магазине приложений вашего устройства (Google Play и App Store), предоставляется она бесплатно. Логин и пароль от приложения и личного кабинета совпадают.

Для загрузки официального приложения Росгосстраха наберите в магазине приложений в поиске фразу “Росгосстрах” и нажмите кнопку “Установить”.

Функционал приложения:

  • Аварийная кнопка (в зависимости от типа происшествия приложение сориентирует как поступить в конкретной ситуации, при необходимости вызовет экстренные службы)
  • Оформление страховки онлайн
  • Специальные предложения для постоянных клиентов
  • Извещение компании о наступлении страхового случая
  • Поиск ближайшего офиса Росгосстрах

Также вы можете загрузить официальное мобильное приложение Росгосстрах по одной из ссылок ниже:

Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет?

Для приобретения полиса вы можете не идти в офис компании, а оформить его в своем личном кабинете. Достаточно выбрать интересующую услугу, рассчитать ее стоимость на калькуляторе, указав все запрашиваемые данные, после чего в случае согласия оплатить стоимость полиса банковской картой. В компании вы можете заказать следующие услуги:

  1. Автомобильное страхование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Помощь на дороге, Защита от ДТП)
  2. Полис для граждан, выезжающих за рубеж
  3. Страхование имущества
  4. Страхование здоровья

Все предоставляемые услуги расположены в меню навигации на верху сайта, достаточно перейти в интересующий вас раздел для точного расчета стоимости полиса. При затруднении в расчетах или при необходимости в консультации вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов.

Как удалить учетную запись Росгосстрах

Если вы желаете удалить свою учетную запись с сайта (деактивировать личный кабинет), то для этого необходимо обратиться в компанию лично и написать соответствующее заявление. Перед визитом в офис Росгосстраха не забудьте взять с собой паспорт.

Телефон горячей линии Росгосстрах

При возникновении любых вопросов сотрудники компании с радостью ответят на любой ваш вопрос, задать его можно по телефону:

  • 8-800-200-0-900 – звонок на территории России бесплатный с любого телефона
  • 8 (495) 926-55-55 – для жителей Москвы (по Москве звонок бесплатный)
  • 0530 – для звонков с мобильного телефона на территории страны (звонок бесплатный)

Также вы можете получить обратную связь любым другим способом:

Источник: https://cabinet-bank.ru/rosgosstrah/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.