Администрация президента рф написать жалобу

Содержание

Как написать жалобу Президенту РФ (образец)

Администрация президента рф написать жалобу

Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.

Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock

В каких случаях подается жалоба президенту РФ

Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.

Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.

Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

  • если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
  • текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
  • жалоба адресована не Президенту РФ;
  • указан неполный/недостоверный почтовый адрес. 

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Как отправить жалобу президенту РФ

Жалоба президенту РФ может быть подана:

1. Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).

2. По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.

3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.

4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать ое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.

5. Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.

Как должна быть составлена жалоба президенту

Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

  • размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
  • к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
  • перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

  • контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
  • суть вопроса с указанием конкретных сведений;
  • обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.

К жалобе могут быть приложены документы.

Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.

Открытое письмо Президенту РФ 

Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.

Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.

В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.

Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.

Как пожаловаться Президенту России через интернет 

Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.

Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:

  • Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
  • Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
  • Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
  • Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
  • Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
  • Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
  • Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
  • При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.

Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.

Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

***

Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.

***

Еще больше материалов по теме — в рубрике «Жалобы».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/kak-napisat-jalobu-prezidentu-rf-obrazec-5d14fc15fe26a200aef6645d

Написать письмо Президенту РФ – как и куда обратиться с жалобой?

Администрация президента рф написать жалобу

В соответствии с 33 статьей Конституции России, любой гражданин или группа граждан может обратиться  к Президенту РФ.

  Подобное обращение носит исключительно субъективный характер, но должно содержать описание проблемы, которая затрагивает процесс управления государством.

С другой стороны, в вышеупомянутой статье никак не ограничен круг и тематики вопросов, поэтому написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне.

Как написать письмо Президенту

Написать письмо Президенту страны можно в трех формах:

  1. Предложение
  2.  Жалоба 
  3.  Заявление

Предложение – это мнение одного или группы лиц, которое носит рекомендательный характер и которое направляется Президенту с целью помочь усовершенствовать систему государственной деятельности.

Жалоба пишется в случае нарушения законных прав одного или нескольких лиц с целью восстановить интересы.

Заявление представляет собой документ, в котором перечислены нарушения или недочеты в работе чиновников как регионального уровня, так и государственного. Помимо этого, в заявлении содержится просьба о помощи в решении проблемы с которой возникли сложности.

Направить одну из трех форм обращения к Президенту можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Президента России
  2. При личном посещении московской Приемной Президента РФ
  3. С помощью отправки обычного письма в одном из отделений Почты России
  4. Воспользоваться электронной приемной
  5. Обратиться в мобильную приемную
  6. Через Администрацию Президента
  7. С помощью обращения в Правительство России
  8. Отправкой смс-сообщения

Письмо Президенту через официальный сайт

Основным местом отправки писем Президенту РФ является его официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке letters.kremlin.ru. Перед вами откроется страница на которой будут перечислены основные правила. Внимательно прочтите их чтобы потом не удивляться почему ваше обращение не рассмотрели.

Сначала, ваше письмо попадет в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и будет рассмотрено там. Указывайте только реальный электронный адрес, так как именно на него придет ответ. Если у Вас имеются доказательства вашей позиции, то прикрепите отсканированные страницы соответствующих документов.

После основных правил обращения вы найдете несколько кнопок. Выберите нужную Вам и нажмите на нее.

Обращение в московскую Приемную Президента

Со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 Вы можете лично принести и оставить ваше письмо Президенту РФ. Вам достаточно приехать в указанное время по адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Если вы не хотите ждать в очереди, то лучше записаться на прием заблаговременно по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-16. Если вы не любите телефонные разговоры, то запишитесь на странице letters.kremlin.

ru/receptions/list/appointment.

Письмо Президенту через Почту России

Жителям других городов гораздо удобнее отправить письмо Президенту с помощью услуг Почты России. Напишите ваше обращение и отправьте его по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

  1. Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
  2. Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
  3. Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
  4. Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
  5. Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
  6. Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
  7. Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
  8. Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Письмо Президенту через электронную приемную

Письмо Президенту можно отправить через электронную приемную, которая расположена по адресу, где в вашем населенном пункте находятся органы местного самоуправления. Там расположен специальный терминал с помощью которого вы сможете обратиться к главе государства. Из документов вам понадобится паспорт гражданина России и распечатанная версия вашего письма. 

Письмо Президенту через мобильную приемную

Достаточно часто, представители электронной приемной выезжают в регионы для сбора обращений и жалоб от граждан. Если в настоящее время представителей в вашем регионе не имеется, то воспользуйтесь электронной формой обращения на сайте letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Обращение в Администрацию Президента и Правительство РФ

У Администрации Президента и Правительства России функционируют горячии линии. Вы можете позвонить туда и объяснить суть вашей проблемы в устной форме. Это вид связи является отличной альтернативой письменному обращению к Президенту.

Если вы хотите позвонить в Администрацию Президента, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-23-16. Если вы хотите пообщаться с работниками Правительства России, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-84-42.

Будьте готовы к тому, что вам придется ответить на ряд вопросов для заполнения анкеты.

Обращение к Президенту с помощью смс

Наиболее простым и быстрым способом обращения к Президенту страны является отправка смс сообщения на номер 2316. Соблюдайте правила и нормы приличия, так как сообщения с угрозами и ругательствами не рассматриваются.

Образец письма Президенту России

Как такового образца письма Президенту России не существует. Главное придерживаться норм приличия и приводить только достоверную и нужную информацию. Но для наглядности мы приводим образец письма известного музыканта Андрея Макаревича.

Сроки рассмотрения письма

Ваше письмо будет рассматриваться не более 30 суток с момента его регистрации по месту назначения. Иными словами, в срок рассмотрения не входит срок доставки письма Почтой России.

Если при написании письма вы соблюдали все правила обращения к Президенту страны, то на ваш электронный адрес придет ответ с результатом рассмотрения вашего обращения.

Если таковой вы не получите, значит вы нарушили одно из вышеперечисленных правил или привели информацию, которая не соответствует действительности.

Источник: http://prezident.org/pages/napisat-pismo-prezidentu.html

Жалоба Президенту РФ: способы, составление жалобы, образец 2021 года

Администрация президента рф написать жалобу

К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать.

Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться президенту?

Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями.

Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.

Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.

При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.

Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:

  • вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
  • госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
  • другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.

Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.

Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.

Как правильно составить жалобу?

Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.

Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:

  1. В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
    • Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
    • ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
    • Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
  2. Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
  2. К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
  3. В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:

  1. Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
  2. Суть обращения, состоящая из:
    • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
    • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
    • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
  3. Перечисление приложений.
  4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно.
Наш юрист бесплатно поможет в подготовке документа!

Как подать жалобу?

Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.

На официальном сайте

Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее.

Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема.

К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!

Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:

После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:

  1. Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
  2. Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
  3. В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.

По почте

Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.

Лично

В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.

Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

Надоело читать?Юрист лично позвонит и проконсультирует по вашему вопросу (консультация бесплатна)

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет  30 дней с момента ее регистрации.

В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.

По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.

Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.

Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
  2. Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
  3. Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.

Понравилась ли вам статья?

Источник: https://SocPrav.ru/zhaloba-prezidentu-rf

Как подать жалобу Президенту России

Администрация президента рф написать жалобу

В ряде ситуаций, связанных с несправедливыми решениями должностных лиц, а также их злоупотреблением своими полномочиями, помочь может только обращение к Президенту страны. Но не все знают, как правильно подать такое обращение и не верят в возможность быть услышанным главой государства.

Кто и по каким вопросам вправе обратиться к Президенту

Конституция РФ в 33 статье гарантирует любому гражданину и организации право подать такое обращение на имя Президента. Их рассмотрением занимается специальное Управление главы государства.

Данное управление создано для рассмотрения всех обращений и жалоб, поданных на имя Президента. Но нужно учитывать, что рассмотрят только жалобы, касающиеся проблем, решить которые на нижестоящих уровнях власти не удалось.

Что касается тематики обращения, то ограничений по вопросам не установлено. Она может касаться:

  • Уголовного права.
  • Здравоохранения.
  • Правосудия.
  • Соцобеспечения.
  • Охраны природы.
  • Исполнения наказаний.

Перечень можно продолжать долго. Жалоба может касаться любой сферы жизни общества, в которой были нарушены права гражданина.

Как подать жалобу Президенту РФ в 2020 году?

Строгих требований к форме обращения нет. Составить жалобу можно в свободной форме, главное, чтобы её содержание строго касалось сути вопроса и не содержало оскорблений и эмоциональных выражений. То есть важно выдержать официально-деловой стиль обращений.

В тексте важно указать данные заявителя, включая адрес проживания и контактный телефон.

Способов подачи обращения на имя Президента предусмотрено несколько:

  • Почтой.
  • Лично посетив администрацию Президента и подав жалобу в канцелярию.
  • По телефону. Управление главы государства принимает также и устные обращения.
  • Через интернет, на официальном сайте Президента.

При отправке жалобы почтой, нужно указать адрес: 103132, Россия, г. Москва, ул. Ильинки, д. 23/16, под. 11. Важно указать обратный адрес заявителя на конверте с письмом. Анонимные жалобы не примут.

При личной подаче жалобы, её зарегистрирует секретариат Администрации Президента. Обращению присвоят идентификационный номер, который укажут на втором экземпляре жалобы, оставшемся у заявителя.

Личная подача возможна только по предварительной записи, которая ведётся по телефону 8-800-200-23-26 или по адресу http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.

Приём ведётся только со вторника по субботу, с 9.30 до 16.30. Праздничные дни являются выходными.

Личный сайт

На сайте http://kremlin.ru есть специальная форма для подачи обращений Президенту РФ. Для её заполнения нужно следовать алгоритму:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

  • Выбрать графу «Отправить письмо».
  • Прочесть условия подачи обращения Президенту.
  • Выбрать вкладку «Отправить жалобу».
  • Заполнить анкету с данными заявителя, его адресом проживания и контактным телефоном, темой письма, социальным положением и формой ответа.
  • На текст обращения (который можно писать только кириллицей) отводится 2 000 символов. В нём нужно указать причину обращения и требования по решению проблемы.
  • В дополнительном поле можно прикрепить файлы различных форматов. Но их количество ограничено двумя файлами каждого из предложенных форматов.
  • Указание даты обращения – последний пункт перед его отправкой.

В «Личном кабинете» на сайте Президента можно будет проследить получение жалобы специалистом и узнать, кто именно её рассматривает.

Электронная приёмная

Помимо сайта, Президенту можно отправить жалобу через специальные терминалы электронной приёмной. Такие устройства расположены в местных администрациях всех населённых пунктов, расположенных далее 10 километров от Москвы и имеющих население более 70 тысяч человек.

Подавать заявление через них можно только по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Терминал обладает функционалом для приёма обращений в разных формах – в виде ого сообщения, набора на экране с помощью подсказок, сканирования с бумаги и копирования с электронного носителя.

Также через терминал электронной приёмной можно записаться на приём к специалисту Приёмной Администрации Президента и отследить процесс обработки уже поданной ранее жалобы.

Адреса всех терминалов указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/electronic.

Телефонная линия мобильной приёмной

Не все граждане России пользуются интернетом. Многие, особенно пожилые люди, по-прежнему не умеют обращаться с компьютером.

Для них право на подачу жалобы главе государства обеспечено с помощью специальных мобильных приёмных. Такие приёмные передвигаются по стране и принимают жалобы от граждан.

Обратиться к Президенту через приёмную можно, предъявив паспорт. Дополнительно стоит представить документы, которые связаны с самой жалобой.

Помимо подачи жалобы сотрудники мобильной приёмной дают юридические консультации. Поэтому некоторые проблемы удаётся решить на месте.

Время рассмотрения обращения

Срок рассмотрения жалоб Президентом регламентирован российским законодательством. Он составляет 30 дней с момента подачи обращения.

В течение этого срока Администрация Президента обязана выслать заявителю ответ по факту рассмотрения жалобы и о принятых мерах.

Электронная форма подачи жалобы позволяет следить за ходом её рассмотрения в «Личном кабинете» официального сайта Президента РФ.

Нужно учитывать, что Управления делами Президента РФ вправе отказать в рассмотрении жалобы, если она содержит нецензурную лексику, неверные данные заявителя или вообще не содержит их, а также при неграмотно и неразборчиво написанном тексте.

Возможность обратиться напрямую к главе государства позволяет решить проблемы, которые не удалось решить на уровне местных чиновников. Но лучше сначала исчерпать методы решения на локальном уровне, так как в Администрации главы государства могут отказать в рассмотрении жалобы, подаче которой не предшествовали попытки решить проблему на местном уровне.

Источник: https://ruadvocate.ru/ukrf/kak-podat-zhalobu-prezidentu-rossii/

Как написать письмо президенту России Путину лично?

Администрация президента рф написать жалобу
Согласно законам Российской Федерации граждане страны имеют право обращаться в любые государственные инстанции с вопросами, находящимися в их ведении.

Зачастую пытаясь решить проблемы на местах, люди сталкиваются с нарушениями закона чиновниками, бюрократией, халатностью. Это является основанием написать письмо лично Президенту.

Возможно, в России скоро отключат интернет и он станет автономным. Читайте подробнее в источнике.

Согласно Конституции Президент РФ является гарантом прав российских граждан, и обращение к нему вполне уместно, если не удается решить свой вопрос через местные органы власти. Написать личное письмо В.В. Путину можно несколькими способами.

Отправка письма через официальный сайт

В век интернета отправка письма в электронном виде является наиболее удобным, быстрым и надежным способом. Чтобы написать письмо Путину по интернету, необходимо воспользоваться официальным сайтом Президента РФ:

Показать скрытое содержание

Страница «Контакты» содержит интерактивный перечень служб для обращения граждан к главе государства. Кликнув по вкладке «Отправить письмо Президенту России», вы перенаправляетесь на страницу letters.kremlin.ru. Попасть сюда можно и непосредственно из адресной строки браузера, забив в нем этот URL-адрес.

Перед тем как написать письмо Президенту России В.В. Путину лично, рекомендуется ознакомиться с изложенной на странице информацией во избежание ошибок оформления и недоразумений. Далее предлагается выбрать одну из трех форм обращения к Президенту РФ:

  • «Отправить письмо»;
  • «Отправить жалобу»;
  • «Сообщить о коррупции».

Кликнув на наиболее соответствующую вашей проблеме вкладке, вы открываете форму письма. В целом все 3 формы схожи. Письма составляются по указанному образцу.

Необходимо заполнить анкету, в которой обязательными для заполнения полями являются «Фамилия», «Имя» и «Электронная почта». Отправитель может указать и более подробную информацию о себе, включающую название организации, которую он представляет, социальный статус и номер телефона.

Это создаст условия для более объективного рассмотрения заявления, а при необходимости уточнения деталей представитель службы сможет связаться с вами лично.

Образец письма включает большой выпадающий список тематик, из которых рекомендуется выбрать ту, которая наиболее соответствует вашему вопросу.

На вкладках «Отправить письмо» и «Сообщить о коррупции» имеется возможность выбора адресата: «Президент РФ» или «Администрация Президента РФ».

По желанию отправителя он может получить ответ на электронную почту или в письменном виде. Выбор производится при помощи соответствующего переключателя. Для отслеживания этапов рассмотрения письма рекомендуется создать аккаунт. Вход в личный кабинет на сайте Президента РФ будет осуществляться через пароль.

Письмо пишется по-русски. Не допускается использование латинских символов, а также написание всего текста заглавными буквами. Неграмотное оформление является причиной отказа в рассмотрении.

Объем текста допускается в пределах 2 тысячи знаков. Это около 250-300 слов, что вполне достаточно для изложения вопроса. При необходимости к письму прикрепляются документы.

Список расширений включает текстовые, графические, аудио и видео файлы.

Отправка письма почтой России

Написать послание главе Российской Федерации можно и в традиционной бумажной форме. Не все имеют доступ в интернет, а люди пожилого возраста могут столкнуться с определенными трудностями заполнения форм и машинописи. Поэтому, несмотря на развитие высоких технологий, бумажные письма по-прежнему актуальны.

Единого образца для писем Президенту РФ В.В. Путину не существует, но правила оформления письма в бумажной форме в целом совпадают с рекомендациями по написанию электронных обращений. Вопрос должен быть изложен в деловой форме, не содержать личных эмоций и сторонней информации.

Текст начинается с приветствия, например, «Уважаемый Владимир Владимирович!», а не с заголовка, как в электронном варианте. Затем описывается суть проблемы, а заканчивается письмо просьбой оказать содействие в сложившейся ситуации.

Отправитель должен указать ФИО, возраст, место проживания.

Адрес Путина для писем почтой России: 103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23.

В обязательном порядке на конверте следует написать индекс и адрес отправителя.

Порядок рассмотрения обращения

Согласно закону Российской Федерации срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента ее поступления. Это касается всех органов власти, в том числе и Президента РФ. Через месяц отравителю должен прийти ответ. При необходимости письмо также перенаправляется в соответствующие органы для дальнейшего разбирательства.

Отказ в рассмотрении жалобы президенту имеет место в случаях:

  • содержания в письме оскорблений и ненормативной лексики;
  • искажения личной информации;
  • нераскрытой сути проблемы.
  • некорректно составленного письма.

При обращении к главе Российской Федерации следует учитывать, что его компетенция не распространяется на решения судебных органов. Жалобы на эту тему также останутся без ответа.

Получение ответа на прямой линии

Несколько раз в год Президент Российской Федерации общается с жителями страны на прямой линии. Задать вопрос Владимиру Владимировичу Путину можно лично по телефону, отправить его почтой или написать на официальном сайте. Рассмотрению подлежат также вопросы, присланные в виде sms-сообщений.

Открытое письмо президенту

Письма, отправленные на официальный сайт или в приемную Президента Российской Федерации, подлежат рассмотрению и ответу. Но доступ к ним имеют только должностные лица. Следует понимать, что в адрес главы государства приходят сотни писем, и рассмотреть каждое из них лично Путин не в состоянии.

Обработкой, сортировкой по темам и подготовкой ответов занимается специальная служба при Президенте Российской Федерации.

Ниже пример открытого письма Путину В.В., можете взять его как образец. При такой форме написания и оформления обращения, его рассмотрят и будут заниматься данным вопросом.

Если же вы хотите заявить о своей проблеме во всеуслышание, то можете воспользоваться услугами специальных социальных сетей и написать открытое письмо. Открытые письма В.В. Путину не подлежат рассмотрению, но к ним имеется широкий доступ аудитории, а, значит, обсуждение и общественный резонанс гарантированы.

Как вариант, можно отправить обращение на официальный сайт главы государства, а его копию опубликовать в открытых письмах. Это хороший способ повысить внимание властей Российской Федерации к своей проблеме.

Для написания открытого послания необходимо на этой странице вверху заполнить специальную форму. Стиль изложения должен быть такой же, как и в официальных письмах Президенту. За образец можно взять уже имеющиеся на сайте письма. После составления письмо отправляется на модерацию, после чего публикуется.

Источник: https://napisat-pismo-putinu.ru/lichno

Как написать жалобу президенту РФ: образец жалобы и письма В.В. Путину

Администрация президента рф написать жалобу

Право граждан на обращение в органы власти и получение ответа определено федеральным законодательством — ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Направить жалобу, предложение или вопрос можно и Главе государства — Президенту РФ.

Для этого существуют специальные удобные и бесплатные сервисы. Многие пользуются такой возможностью как крайним средством решить свою проблему, и иногда это действительно «работает».

Разберем, как правильно написать письмо Президенту РФ, чтобы оно дало практический результат.

Кто читает письма, адресованные Президенту?

Для обращения с жалобами и предложениями к Президенту РФ действует бесплатный сервис на официальном сайте — letters.kremlin.ru. Он позволяет отправить Главе государства электронное письмо.

Все послания читают сотрудники Управления по работе с обращениями граждан и организаций — структурного подразделения президентской Администрации. Сам Глава государства их не просматривает. Случаи, когда такие письма попадали непосредственно к адресату, единичны, и обычно о них узнает вся страна через СМИ.

Реальный пример. Школьница написала Путину: пожаловалась на то, что она с мамой и братом живут скромно, попросила ноутбук в подарок. Через месяц к ним домой пришла проверка из местной администрации. Ноутбук девочка не получила, но семье привезли дров на всю зиму.

Все письма Владимиру Владимировичу Путину сортируются на обращения, сообщения (предложения, поздравления, пожелания) и запросы информации. Преобладают просьбы восстановить или защитить нарушенные права, свободы и интересы, помочь материально или воздействовать на чиновников. Больше всего в 2019 году граждане жаловались на проблемы в сферах ЖКХ и социального обеспечения.

Воспользоваться сервисом может любой россиянин, иностранец или лицо без какой-либо госпринадлежности. Письма носят закрытый характер: обращение не выставляется на всеобщее обозрение. В частности, персональные данные защищены и не разглашаются, как и факт того, что кто-то отправил письмо.

Если пользователь при заполнении формы обращения отметил галочкой пункт «Создать личный кабинет», он появляется автоматически сразу после отправки письма. В ЛК сохраняется вся история переписки, результаты жалобы и др. Логином служит адрес электронной почты, а пароль приходит на e-mail.

К сведению! Письмо можно отправить обычной почтой по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Также передать через электронную приемную (терминалы, установленные в зданиях местных администраций), мобильную приемную (команда сотрудников Управления, выезжающая в регионы РФ) или устно. Все обращения фиксируются.

Правила написания и отправки письма

Чтобы написать жалобу Путину, заполняют электронную форму:

  1. Адресата выбирают из предложенных вариантов: Президент или сотрудник Администрации.
  2. ФИО отправителя или его наименование обязательны. Анонимные письма не рассматриваются. Вся персональная информация защищена.
  3. Адрес электронной почты для ответа указывают дважды, мобильный телефон необязателен. E-mail должен быть уникальным и принадлежать отправителю. Система предупредит, если введенный адрес уже был использован для ответа другому человеку.
  4. Текст письма или жалобы в соответствии со ст. 7 ФЗ № 59. Если речь идет о каком-то событии, обязательно указывают, где и когда оно произошло. Писать можно в свободной форме, количество слов (объем текста) не ограничено. Но если суть обращения будет не ясна проверяющему, оно не поступил на рассмотрение, а пользователь не получит ответ, на который мог бы рассчитывать.

К жалобе можно приложить доказательства в виде электронных документов в форматах txt, doc, docx, xls, pdf, jpg, mp3 и др. Для корректной загрузки желательно, чтобы размер файлов не превышал 10 Мб.

Скачать образец жалобы Президенту РФСкачать образец письма Президенту РФ

После успешной отправки на e-mail пользователя придет сообщение о том, что письму присвоен регистрационный номер. Этапы работы над обращением можно отслеживать в Личном кабинете.

Обратите внимание! На сайта действует специальная форма для создания коллективных обращений с указанием нескольких авторов. Ответ придет всем.

На какой ответ можно рассчитывать?

Все обращения, посланные через интернет, автоматически регистрируются в течение 3 календарных дней. Подготовка ответа занимает до месяца (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59). В исключительных случаях, когда для обработки жалобы нужна дополнительная проверка, срок рассмотрения увеличивают еще на 30 дней, о чем пользователь получает сообщение.

Послание обрабатываются согласно ст. ст. 10 и 11 ФЗ № 59. Письма читают сотрудники Управления. При необходимости запрашивают информацию по теме жалобы в государственных ведомствах и службах. Если какой-то вопрос не может быть решен Администрацией Президента, его отправляют на рассмотрение в ответственное федеральное или региональное ведомство.

Отправитель получает ответ в электронном виде за подписью Президента. Чаще всего это уведомление о перенаправлении письма в компетентный орган. Если в обращении затронута какая-то общественная проблема и ответ уже давался другому человеку, пользователь получает ссылку на него.

Органом правосудия в России выступают только суды. Жаловаться Президенту на их несправедливое решение бесполезно.

Подведем итоги

Не стоит использовать другие интернет-ресурсы для написания «писем Президенту», особенно открытых. Это ничего больше, чем просто площадки для публикации своих проблем. А в худшем случае раскрытыми данными смогут воспользоваться мошенники.

Как правило, жалобой не занимается президентская Администрация — она «спускает» ее в регион, регион — властям населенного пункта или района, которые уже непосредственно работают с обращением.

Но даже в этом случае письма Президенту Российской Федерации бывают эффективны: чиновники на местах быстро реагируют на толчок «сверху». Главное, правильно составить обращение (четко, по делу, без лишних эмоций) и подобрать доказательства.

А помочь в этом сможет профессиональный юрист.

Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-prezidentu-rossii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.